| Kategori | Açıklama | Bağlantı |
|---|---|---|
| Tüm Dökümanlar | Tüm kategorilerdeki dökümanlara eriş | Tüm Dökümanlar |
| Database | DBA ekibi dökümanlari - backup, restore, performans, veri duzeltme | Database Dökümanlari |
| System | Sistem ekibi dökümanlari - sunucu, middleware, servis yonetimi | System Dökümanlari |
| Application | Uygulama ekibi dokumanlari - IFS ekran, reconfigure, yetki, background jobs | Application Dökümanlari |
| Label | Aciklama |
|---|---|
triage |
Müşteriden gelen tek seferlik işler ve çözüm yolu |
runbook |
Spesifik işlemler için adım adım çalıştırılacak komut ve kodlar |
troubleshooting |
Bilinen sorunlar icin tanı ve çözüm rehberleri |
Yeni dokuman olustururken asagidaki sablonlari kullanin:
| Şablon | Kullanım Alanı |
|---|---|
| Triage Şablonu | Müşteriden gelen tek seferlik problemler için |
| Runbook Şablonu | Spesifik bir işlem için adım adım uygulama rehberi |
| Troubleshooting Şablonu | Bir sorun senaryosu için tanı rehberi oluşturmak için |